Wettelijke kennisgeving
1. Informatie over de exploitant van de website
Deze website van Sundayvintageinc is een e-commercewebsite die consumenten in Nederland de mogelijkheid biedt om online meubels, artikelen voor de woning en aanverwante accessoires te kopen.
De website is eigendom van en wordt geëxploiteerd door de Amerikaanse onderneming SUNDAY VINTAGE INC. De onderneming is verantwoordelijk voor het beheer van de website-inhoud, de presentatie van producten, de verwerking van bestellingen en de klantenservice.
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: SUNDAY VINTAGE INC.
Adres: 3019 EDGEWATER DR #2041, ORLANDO, FL 32804, USA
Amerikaans fiscaal identificatienummer (EIN): 93-4629378
Telefoon: +1 (407) 422-9916
E-mailadres: info@sundayvintageinc.com
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, VS)
Consumenten die informatie willen ontvangen over producten, bestellingen, levering of diensten die via de website worden aangeboden, kunnen contact opnemen met de klantenservice van Sundayvintageinc per e-mail of telefoon. Neem contact op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
2. Beschrijving van de activiteiten van de website
Sundayvintageinc werkt volgens een e-commercemodel en biedt consumenten in Nederland de mogelijkheid om online meubels en producten voor de inrichting van de woning te bekijken en te kopen.
De productcategorieën die op de website worden aangeboden, omvatten onder andere:
- woonkamermeubels;
- slaapkamermeubels;
- kantoormeubels;
- woonaccessoires.
Consumenten kunnen de verschillende beschikbare productcategorieën op de website bekijken en artikelen selecteren op basis van hun behoeften, de beschikbare ruimte, hun inrichting en de productinformatie die bij elk artikel wordt verstrekt.
De diensten die via de website worden aangeboden, omvatten onder andere:
- presentatie van producten;
- raadplegen van productinformatie;
- aanmaken en indienen van online bestellingen;
- verwerking van betalingen;
- ondersteuning met betrekking tot bestellingen;
- communicatie in verband met klantenservice en aftersales.
3. Productinformatie en aankoopproces
Sundayvintageinc verstrekt op de productpagina's informatie waarmee consumenten de kenmerken van artikelen vóór aankoop kunnen bekijken.
De productpagina's kunnen onder andere de volgende informatie bevatten:
- productnaam;
- productafbeeldingen;
- afmetingen;
- gebruikte materialen;
- beschikbare kleuren;
- productkenmerken;
- prijs;
- informatie over het gebruik van het product.
Voordat een bestelling wordt geplaatst, kunnen consumenten de informatie op de productpagina controleren om te bevestigen:
- dat het product overeenkomt met hun behoeften;
- dat de afmetingen geschikt zijn voor de beoogde gebruiksruimte;
- dat de geselecteerde hoeveelheid correct is;
- dat de verstrekte leveringsgegevens juist zijn.
Door mogelijke verschillen tussen elektronische apparaten, scherminstellingen en weergaveomstandigheden kunnen de kleuren die op afbeeldingen op de website worden weergegeven, licht afwijken van het daadwerkelijke product.
Als een consument aanvullende informatie over een product wenst, kan deze vóór aankoop contact opnemen met Sundayvintageinc via de klantenservice.
4. Regels voor het gebruik van de website
Consumenten kunnen de website van Sundayvintageinc bezoeken om productinformatie te bekijken, informatie over hun bestellingen te raadplegen en gebruik te maken van de aangeboden aankoopdiensten.
Gebruikers kunnen onder andere:
- de beschikbare informatie op de website bekijken;
- productdetails raadplegen;
- een bestelling plaatsen;
- contact opnemen met de klantenservice.
Bij het gebruik van de website dienen gebruikers de toepasselijke wet- en regelgeving en de regels die op de website zijn gepubliceerd, na te leven.
Gebruikers mogen niet:
- de normale werking van de website op illegale wijze verstoren;
- inhoud van de website zonder toestemming kopiëren, wijzigen of verspreiden;
- de website gebruiken voor doeleinden die in strijd zijn met de toepasselijke wetgeving.
Sundayvintageinc kan productinformatie, websitepagina's of beschrijvingen van diensten wijzigen of bijwerken wanneer dit nodig is voor de werking van de website.
5. Intellectueel eigendom en website-inhoud
De inhoud op de website van Sundayvintageinc wordt gebruikt om producten te presenteren en consumenten relevante informatie te verstrekken in het kader van hun aankoop.
Deze inhoud omvat onder andere:
- teksten op de websitepagina's;
- productbeschrijvingen;
- afbeeldingen van artikelen;
- de structuur van de website;
- grafische elementen en presentatie-elementen.
Deze elementen worden door Sundayvintageinc gebruikt in het kader van de exploitatie van de website en de presentatie van de producten.
Zonder voorafgaande toestemming van Sundayvintageinc is reproductie, wijziging, verspreiding of commercieel gebruik van de inhoud van de website niet toegestaan.
Consumenten mogen de beschikbare informatie op de website raadplegen in het kader van hun normale zoektocht naar producten, het plaatsen van een bestelling en hun communicatie met de klantenservice.
6. Informatie over consumentenrechten en websitebeleid
Sundayvintageinc stelt verschillende informatiepagina's beschikbaar om de regels voor aankopen via de website duidelijk te presenteren.
Consumenten kunnen onder andere de volgende beleidsdocumenten raadplegen:
Betalingsbeleid
Deze pagina bevat onder andere informatie over:
- geaccepteerde betaalmethoden;
- het betalingsproces voor bestellingen;
- de behandeling van problemen met betrekking tot betalingen.
Verzendbeleid
Deze pagina bevat onder andere informatie over:
- de verwerking van bestellingen;
- de leveringsvoorwaarden;
- informatie over het transport.
Retour- en terugbetalingsbeleid
Deze pagina bevat onder andere informatie over:
- retourvoorwaarden;
- het terugbetalingsproces;
- de afhandeling van aftersales.
Annuleringsbeleid
Deze pagina bevat onder andere informatie over:
- de voorwaarden voor annulering;
- de verwerking van annuleringsverzoeken.
Privacybeleid
Deze pagina bevat onder andere informatie over:
- de informatie die van consumenten wordt verzameld;
- het gebruik van gegevens;
- maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens.
Voordat een bestelling wordt afgerond, kunnen consumenten deze verschillende informatiepagina's raadplegen om de voorwaarden met betrekking tot hun aankoop en de aangeboden diensten te begrijpen.
7. Gegevensbescherming en diensten van derden
In het kader van het aanbieden van online diensten kan Sundayvintageinc bepaalde informatie verwerken die vrijwillig door consumenten wordt verstrekt, zoals:
- contactgegevens;
- leveringsadres;
- informatie met betrekking tot bestellingen;
- verzoeken die aan de klantenservice worden gericht.
Deze informatie kan worden gebruikt om:
- bestellingen te verwerken;
- de levering te organiseren;
- te reageren op vragen van consumenten;
- after-salesondersteuning te bieden.
Voor meer informatie over de verwerking, het gebruik en de bewaartermijn van persoonsgegevens en over de rechten van consumenten, kunt u het privacybeleid op de website raadplegen.
Om de werking van de website en de verwerking van bestellingen mogelijk te maken, kan Sundayvintageinc gebruikmaken van bepaalde diensten van derden, waaronder:
- betaaldienstverleners;
- logistieke partners;
- technische dienstverleners die verband houden met de website.
Deze dienstverleners kunnen bepaalde informatie verwerken volgens hun eigen regels en beleid. Consumenten kunnen, indien van toepassing, de informatie raadplegen die door de betreffende dienstverleners wordt gepubliceerd.
8. Leeftijdsgrens en bevoegdheid van gebruikers
De website en diensten van Sundayvintageinc zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Door de website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, verklaart de consument dat hij of zij ten minste 18 jaar oud is en bevoegd is om een overeenkomst aan te gaan.
Sundayvintageinc verzamelt niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Indien blijkt dat een minderjarige de website zonder toestemming heeft gebruikt, kan Sundayvintageinc de betreffende bestelling annuleren en de verzamelde gegevens verwijderen.
Consumenten die van mening zijn dat een minderjarige zonder toestemming gebruik heeft gemaakt van de website, kunnen contact opnemen via info@sundayvintageinc.com.
9. Beschikbaarheid van de website en technische beperkingen
Sundayvintageinc neemt redelijke maatregelen om de website beschikbaar te houden en de werking ervan te ondersteunen. Desondanks kunnen bepaalde omstandigheden buiten de controle van Sundayvintageinc invloed hebben op de beschikbaarheid van de website, waaronder:
- technische onderhoudswerkzaamheden;
- netwerk- of verbindingsproblemen;
- storingen bij externe dienstverleners;
- onvoorziene operationele omstandigheden.
Sundayvintageinc is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit tijdelijke onbeschikbaarheid van de website, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Consumenten kunnen bij technische problemen contact opnemen met de klantenservice via info@sundayvintageinc.com.
10. Aansprakelijkheid en naleving van de toepasselijke wetgeving
Sundayvintageinc streeft ernaar om de informatie op de website nauwkeurig en actueel te houden. Desondanks kunnen er onjuistheden of onvolledigheden in de informatie voorkomen.
Sundayvintageinc is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of uit informatie die op de website wordt verstrekt, voor zover dit wettelijk is toegestaan. Niets in dit document beperkt de rechten die consumenten op grond van dwingende wettelijke bepalingen hebben.
Op alle diensten en overeenkomsten die via de website tot stand komen, is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit niet anders wordt bepaald door dwingende rechtsregels.
11. Updates van de website en dit informatieoverzicht
Sundayvintageinc kan de inhoud van de website, de aangeboden diensten en dit informatieoverzicht van tijd tot tijd aanpassen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer de activiteiten van de onderneming wijzigen, de regelgeving verandert of de werking van de website daartoe aanleiding geeft.
De meest actuele versie van dit informatieoverzicht wordt gepubliceerd op de website. Consumenten wordt aangeraden om deze pagina regelmatig te raadplegen zodat zij op de hoogte blijven van de geldende informatie over de exploitant van de website.
12. Contactgegevens en klantenondersteuning
Voor vragen over de informatie op de website, producten, bestellingen, betalingen, levering of andere onderwerpen die verband houden met de aangeboden diensten, kunnen consumenten contact opnemen met Sundayvintageinc via de volgende gegevens:
Bedrijfsnaam: SUNDAY VINTAGE INC.
Adres: 3019 EDGEWATER DR #2041, ORLANDO, FL 32804, USA
Telefoon: +1 (407) 422-9916
E-mail: info@sundayvintageinc.com
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Bij het versturen van een e-mail wordt consumenten aangeraden om de volgende informatie te vermelden:
- het ordernummer (indien van toepassing);
- de naam van het betreffende product;
- het onderwerp van de aanvraag;
- een beschrijving van het ervaren probleem.
Sundayvintageinc beoordeelt de door de consument verstrekte informatie en reageert per e-mail of telefoon, afhankelijk van de aard van de aanvraag.